För oss är det självklart att följa rådande lagstiftning vid hantering av dina personuppgifter. Här kan du läsa om hur vi hanterar
och sparar dina personuppgifter.

Vad reglerar behandling av personuppgifter?

EU Förordningen GDPR (General Data Protection Regulation 2016/679) reglerar hur vi får behandla dina personuppgifter.
Förordningen började gälla i hela EU från 25 maj 2018.
Som en följd infördes i Sverige en ny Dataskyddslag (Lag med kompletterande bestämmelser till EU:s dataskyddsförordning 2018:218) som ersätter PuL (Personuppgiftslagen).

Vad är en personuppgift?

All information som kan kopplas till en enskild individ räknas som en personuppgift.
Även så kallade indirekta uppgifter som tex. användar-ID, IP-nummer, direkt telefonnummer eller mobilnummer, foton, filmer och inspelade samtal räknas som personuppgifter.

Insamling av data

Du kan använda vår webbplats utan att lämna några personuppgifter, förutsatt att dina personuppgifter inte är nödvändiga för att vi ska kunna tillhandahålla dig en särskild produkt eller tjänst. Det gäller till exempel när du användar
kontaktformulären eller begär en offert.

När du använder vår webbplats samlas viss information in om dig som besökare, till exempel vilken webbläsare du använder, hur länge du är inne på hemsidan samt var du befinner dig geografiskt i bred bemärkelse. Utifrån den här datan har
vi inga möjligheter och ingen avsikt att identifiera dig som person. Istället kan vi använda en sammanslagning av denna data för att förbättra vår hemsida och ge dig som besökare en bättre användarupplevelse.

Bearbetning av personuppgifter

Personuppgiftsansvarig för personuppgifter som samlas in via webbplatsen är Isolerservice i Sydsverige Aktiebolag, organisationsnummer 556205-7249, Torbornavägen 16, 253 68 Helsingborg, telefonnummer 042-228220. Vi följer tillämpliga
regelverk vid behandling och bearbetning av personuppgifter. Via hemsidan samlar vi endast in personuppgifter som du själv lämnar till oss när du till exempel fyller i formulär, skickar e-post eller liknande då du själv valt att lämna
informationen till oss. Personuppgifterna samlas in och behandlas i syfte att administrera den åtgärd som du har begärt, eller enligt vad som krävs enligt lag, och sparas inte längre än vad som krävs för att fullgöra detta syfte.

Var dina personuppgifter kan lagras

De personuppgifter som samlas in via hemsidan kan komma att lagras hos följande företag.

Microsoft Corporation

När du kontaktar oss via ett kontaktformulär på hemsidan eller skickar ett e-mail till oss från din e-postadress så sparas den information du skickar in i vår mejlinkorg. Leverantören för dessa tjänster är Microsoft Corporation
(Microsoft Headquarters, One Microsoft Way Redmond, WA 98052).

Fortnox Aktiebolag

När du gör en offertförfrågan via vår hemsida sparar vi dina uppgifter i vårt affärssystem som levereras av Fortnox Aktiebolag, Bollgatan 3 B, 352 46 Växjö. Detta görs för att förenkla vår administration och hantering av offerter.

Dario Grahovac Ab

De personuppgifter som samlas in via hemsidan kan komma att lagras hos följande företag; Dario Grahovac AB.
När du skickar in ett kontaktformulär via hemsidan så sparas den information du skickar in på servrar hos vår IT-leverantör Dario Grahovac AB, organisationsnummer 559094-4764.

Hävningsrätt

Du har rätt att när som helst dra tillbaka ditt medgivande att använda dina personuppgifter i framtiden eller begära rättelse av dina personuppgifter som vi behandlar. Skicka bara i sådant fall ett e-postmeddelande till oss på
info@isolerservice.se. Du har även rätt att få kostnadsfritt en gång per kalenderår få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig, varifrån dessa uppgifter har hämtats, ändamålen med behandlingen, och till vilka mottagare
eller kategorier av mottagare som uppgifterna lämnas ut.

Användning av cookies

Webbplatsen använder så kallade “Cookies”. Cookies är små textfiler som lagras på din hårddisk via din webbläsare. De lagrar särskild information som din webbläsare kan återföra till oss nästa gång du besöker vår webbsida (beroende på
cookiens livslängd).

Du kan naturligtvis använda vår webbsida utan att några Cookies aktiveras överhuvudtaget (innefattande Cookies av tekniska skäl). I din webbläsare kan du närsomhelst begränsa eller avaktivera användningen av Cookies.

Följande cookies används på hemsidan:

Google Analytics & Google Tag manager (webbanalys)

Vår webbsida använder Google Analytics och Google Tag Manager, webbanalystjänster tjänst från Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”).

Baserat på ditt medgivande kommer Google analysera din användning av vår webbsida på vårt uppdrag. Informationen som samlas in av Google när du använder vår webbsida (t.ex. den hänvisande URLn, vilka webbsidor du besökt, din typ av
webbläsare, dina språkinställningar, ditt operativsystem, din skärmlösning) kommer bli överförda till en av Googles servrar i USA, där de blir lagrade och analyserade; respektive resultat kommer sedan finnas tillgängliga för oss.

Du kan närsomhelst återkalla ditt medgivande till webbanalys genom att ladda ned och installera en Browser Plugin som tillhandahålls av Google. Detta kommer förhindra användningen av webbanalys bara om du använder webbläsaren på vilken
du installerade pluginen. Läs mer här: https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=sv.

Hotjar (webbanalys)

Vår webbsida använder Hotjar, en webbanalys tjänst från Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta, Europe, +1 (855) 464-6788 (“Hotjar”).

Baserat på ditt medgivande kommer Hotjar analysera din användning av vår webbsida på vårt uppdrag. Informationen som samlas in av Hotjar när du använder vår webbsida (t.ex. den hänvisande URLn, vilka webbsidor du besökt, din typ av
webbläsare, dina språkinställningar, ditt operativsystem, din skärmlösning) kommer bli överförda till en av Hotjars servrar inom EU, där de blir lagrade och analyserade.

Du kan närsomhelst återkalla ditt medgivande till webbanalys genom att avregistrera dig på Hotjars webbplats, https://www.hotjar.com/opt-out.

Kontakt

Om du har några problem, frågor eller förslag, är du välkommen att kontakta oss:

Isolerservice i Sydsverige Aktiebolag

Torbornavägen 16, 253 68 Helsingborg

Telefonnummer 042-228220

Organisationsnummer 556205-7249